Maternidade Santa Isabel recebe selo de qualidade CQH nesta sexta, 7

A entrega oficial da certificação será realizada nesta sexta-feira, em uma cerimônia destinada a gestores, parceiros e trabalhadores, na Maternidade Santa Isabel, para celebrar a dedicação de toda a equipe da unidade, marcando a conclusão de um processo transformador para a instituição. Confira, aqui, imagens da cerimônia.

A Maternidade Santa Isabel, unidade estadual de saúde sob gestão da Famesp, celebra nesta sexta-feira, 7 de fevereiro, um marco em sua trajetória com a conquista do selo de Compromisso com a Qualidade Hospitalar (CQH), reconhecimento que atesta a excelência dos serviços prestados à saúde materno-infantil. O evento acontecerá a partir das 10h, no hall principal da Maternidade, com a presença de gestores, trabalhadores e parceiros.
O selo é o reflexo de um trabalho contínuo de toda a equipe da instituição, que se empenhou nos últimos anos para atingir as metas de qualidade exigidas pelo programa CQH, iniciativa da Associação Paulista de Medicina (APM), de adesão voluntária, que tem como objetivo contribuir para a melhoria constante da qualidade hospitalar por meio do aperfeiçoamento dos processos de gestão. O programa estimula a autoavaliação e promove mudanças de atitudes e comportamentos, incentivando o trabalho coletivo, especialmente o de equipes multidisciplinares, no aprimoramento das metodologias de atendimento.

Busca por melhoria contínua

“Quando nós assumimos a gestão da Maternidade, em 2012, tínhamos duas metas: humanização e qualidade. Avançamos muito nas ações e políticas de humanização, tanto que a Maternidade é uma referência estadual nesse quesito. E, agora, conquistamos o selo CQH, que é uma marca de Compromisso com a Qualidade Hospitalar e isso nos traz muito orgulho porque olhamos para trás e notamos a evolução pela qual passamos com toda a equipe e a estrutura desse Hospital tão importante para a nossa região", afirma Antonio Rugolo Junior, diretor executivo da Maternidade Santa Isabel e presidente da Famesp, Organização Social de Saúde que faz a gestão do hospital.

Em 2022, a Maternidade Santa Isabel recebeu a visita inicial do CQH para realizar um diagnóstico detalhado dos seus processos internos. “Naquele momento, foi feito um levantamento minucioso sobre a situação atual da instituição, o que permitiu estabelecer as bases para o trabalho de adequação dos protocolos e rotinas, fundamentais para garantir a qualidade e segurança do atendimento”, relembra Adilson Zamarin, diretor administrativo da Maternidade Santa Isabel.

“Em fevereiro de 2023, foi criada a Comissão de Qualidade da Maternidade, formada por um time estratégico composto pela alta gestão e lideranças, com o objetivo de coordenar as ações necessárias para a conformidade com os requisitos exigidos pelo programa CQH”, explica a enfermeira Fernanda Pacheli, da área de Qualidade do Hospital e do Núcleo de Segurança do Paciente.

A jornada rumo à qualidade foi intensificada ao longo de 2023 e, no segundo semestre de 2024 a Maternidade já estava pronta para a visita oficial de acreditação, que ocorreu em outubro do mesmo ano.

“É um orgulho para a Famesp receber esse selo de qualidade, mas parabenizamos todos os trabalhadores sem os quais não conseguiríamos essa conquista. Afinal, o processo que assegura a qualidade nos hospitais e ambulatórios, independentemente da metodologia, é sempre complexo e exige mudanças em protocolos e rotinas institucionais. Por isso, demanda muita dedicação de cada trabalhador envolvido”, destaca Rugolo Junior.

Com o selo CQH, a Maternidade Santa Isabel atesta seu compromisso com a qualidade, segurança e humanização no atendimento. A entrega oficial da certificação será realizada nesta sexta-feira, 7 de fevereiro de 2025, em uma cerimônia destinada a gestores, parceiros e trabalhadores da Maternidade Santa Isabel para celebrar a dedicação de toda a equipe da unidade, marcando a conclusão de um processo transformador para a instituição.

Sobre a Maternidade Santa Isabel

A Maternidade Santa Isabel é um hospital da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo, sob gestão da Famesp, que conta, hoje, com uma estrutura de 5 mil m² de área construída. O Hospital é referência no atendimento de mais de 647 mil habitantes de 18 municípios do Departamento Regional de Saúde de Bauru.
Por mês, em média, são realizados 266 partos, 313 exames de ultrassonografia, 415 mamografias e 12 pulsões de mamas. A equipe atende, por mês, 1.450 pacientes por meio de consultas de urgência e emergência pela Unidade de Pronto Atendimento e realiza 470 internações mensais. A Maternidade oferece também consultas ambulatoriais médicas e não médicas, num total de 525 atendimentos ao mês. Ao todo, são 85 leitos SUS, divididos por setores: Clínica Cirúrgica, Clínica Obstétrica, Pré-Parto e unidades neonatais (UTI e UCI).